IMPORTANT to Know about Lisboa Card

IMPORTANTE saber sobre o Lisboa Card

✅ Será enviado um voucher/Order para o seu e-mail para posterior troca pelo cartão físico

✅ O voucher/Order é válido por 6 meses

✅ Onde Trocar o seu Voucher/Order

Torre de Belém – É obrigatório reservar data e hora! Troque o seu voucher pelo Lisboa Card antes de reservar o seu horário de visita!! Terá de introduzir o número do seu Lisboa Card para selecionar uma data e hora. Não é possível efetuar reservas antecipadas. O acesso está sujeito à capacidade diária de admissão disponível para titulares do Lisboa Card, de acordo com a política de gestão do monumento. Consulte a página 11 do Guia do Lisboa Card para mais informações.

Mosteiro dos Jerónimos - É necessário reservar data e hora! Troque o seu voucher pelo Lisboa Card antes de reservar o seu horário de visita!! Terá de introduzir o número do seu Lisboa Card para selecionar uma data e hora. Não é possível efetuar reservas antecipadas. O acesso está sujeito à capacidade diária de entrada disponível para titulares do Lisboa Card, de acordo com a política de gestão do monumento. Consulte a página 12 do Guia do Lisboa Card para mais informações.

✅ Os seguintes museus/atrações estão temporariamente encerrados para obras de restauro:

Museu Nacional do Azulejo;
Museu Nacional de Arte Antiga;
Museu Nacional do Traje;
Museu Nacional de Teatro e Dança;
Museu Nacional de Arqueologia;
Elevador Sta Justa

✅ Para visitar o Castelo de São Jorge, dirija-se à bilheteira pela fila «Lisboa Card/Residentes». * Os jovens dos 13 aos 15 anos necessitam de um bilhete para entrar no Castelo de São Jorge

✅ Tenha em atenção que os principais monumentos e museus encerram às segundas-feiras!

É 2a Feira, mas mesmo assim pode ser um dia divertido!!

✅ Os museus e monumentos nacionais encerram nos feriados nacionais, no dia de Natal, 25 de dezembro, e no dia 1 de janeiro!

✅ Para atrações com desconto, como os palácios de Sintra, deve apresentar o cartão diretamente na bilheteira e pagar a diferença. Não é possível reservar ou comprar bilhetes online com o Lisboa Card.

 

❗Tenha em atenção que:

A Lismarketing não pode trocar nem reembolsar o voucher após a data de validade

A Lismarketing não pode aceitar cancelamentos nem reembolsos após o voucher ter sido utilizado

A Lismarketing não pode aceitar cancelamentos nem reembolsos após o cartão ter sido utilizado

A Lismarketing é responsável pela troca do seu Lisboa Card caso este não funcione corretamente. Solicitamos que se dirija imediatamente (dentro do período de ativação do cartão) a um balcão Askme Lisboa em caso de problemas técnicos.

A Lismarketing não se responsabiliza por perda, roubo ou danos no Lisboa Card decorrentes de utilização inadequada.

A Lismarketing não se responsabiliza por alterações às informações contidas no Guia do Lisboa Card após a sua publicação. Estas incluem alterações ou interrupções no funcionamento dos serviços de transportes públicos, museus e monumentos, e atrações turísticas devido a greves, condições meteorológicas adversas ou falhas operacionais das organizações parceiras sem aviso prévio.