Política de envío
Se cobran gastos de envío en todos los pedidos.
Los pedidos se preparan únicamente de lunes a viernes. El tiempo de preparación del pedido tras la confirmación de la disponibilidad en stock es de 48 horas + el tiempo de envío estimado según la empresa seleccionada y el destino del pedido.
Los fines de semana y días festivos no se cuentan en el plazo de envío del pedido.
Empresas de reparto:
1. CTT - Correios de Portugal - envíos solo los viernes (pedidos realizados antes de las 12 del mediodía)
Europa: de 6 a 18 días laborables.
Reino Unido: de 5 a 8 días laborables.
Otros países: de 7 a 12 días laborables.
2. DPD: 48 horas para la preparación del pedido + tiempo de envío estimado según el destino del pedido.
3. CTT Expressos: 48 horas para la preparación del pedido + tiempo de envío estimado según el destino del pedido.
4. CTT Expressos Premium: envíos a EE. UU. y Canadá: 48 horas para la preparación del pedido + tiempo de envío estimado de 7 días, dependiendo del destino del pedido. Puede haber algunos retrasos en la aduana.
Puede haber retrasos en las entregas por parte de los transportistas durante los periodos de rebajas o las temporadas festivas.
Lismarketing no se hace responsable de las situaciones en las que el transportista no pueda entregar el pedido debido a circunstancias atribuibles al cliente, como una dirección incorrecta o incompleta, la ausencia del destinatario o la no recogida del pedido tras la notificación.
Cualquier retraso en el envío de los artículos no da derecho al Cliente a ninguna compensación, sin perjuicio de sus derechos según la legislación aplicable. Lismarketing preguntará a la empresa de distribución el motivo del retraso y abrirá una investigación. Si el cliente no ha recibido su pedido y no hay prueba de entrega en un plazo de 90 días, se emitirá un reembolso completo.
Si los artículos son devueltos a su origen, Lismarketing se pondrá en contacto con el cliente para acordar un nuevo envío o un posible reembolso, en cuyo caso se podrán deducir los gastos reales de envío y devolución, sin perjuicio de los derechos legales aplicables.
Sin gastos de envío - GRATIS - Servicio de recogida disponible en nuestra tienda de Lisboa, en la Rua do Arsenal 7, o en otra tienda que le indicarán nuestros servicios - Servicio disponible de lunes a viernes. Por favor, espere 48 horas para la preparación del pedido. Espere un correo electrónico de nuestros servicios con la información de que el pedido está listo. Una vez preparado el pedido y enviado el correo electrónico de confirmación, el cliente dispone de 30 días para recogerlo.
